早上8点,城市刚刚苏醒,余葭已经站在重庆市两江新区顺丰速运五红路营业点的店部里,开始了一天的忙碌,装卸货物、码放快件、核对数据、检查车辆。每天等待她处理的,是大约1500件快件。她要将班车运来的包裹精准分好,装上面包车,然后运往五里店方向的三个大区域,交到十几名收派员手中。

这个流程,她每天要重复四趟——上午两趟,下午两趟,双向运输。把收来的货送出去,再把收派员收来的快件拉回网点发往全国。这就是接驳员的工作,在物流链条上承上启下,把每一个包裹都稳稳地送达下一站。


余葭在工作中。

从重返职场的妈妈到“物流枢纽”

三年前,余葭还真没想过自己会成为快递行业的一名接驳员。那时她刚结束近五年的“职场空窗期”,复出找工作时格外慎重。一个在顺丰工作多年的朋友向她推荐了这个机会。

“我当时就想找一个稳定、有前景的工作,踏实干下去,不想再跳槽了。”然而,当她走进顺丰速运应聘时,迎面而来的是现实的挑战。“领导直接跟我说,你自己要想好,这个工作很辛苦,热天衣服裤子全部汗湿透了,让我考虑清楚。”余葭回忆道,当时身边几乎所有人都觉得她可能扛不住这份活。

“你越觉得我不得行,我越要做给你看。”这句话,成了她坚持下去的倔强。


余葭在工作中。

试岗期半个月,正好赶上重庆的酷暑。她跟着师傅跑区域、熟悉路线、学习分货,她坦言“确实酸爽”。但她扛下来了。当时最难熬的是开车——她要驾驶的是一辆手动挡的大面包车,而网点外有一段陡坡,路窄坡陡,刚上岗时她“开车开到哭”。

“熄火,不停地熄火。担心后面车催我,时间又卡得很紧,晚了赶不及发车,客户的快件就要延误。”为了解决这个问题,那段时间,她等晚上10点多路上没人了,一个人把车停在坡下,一遍一遍地练,找离合和油门的平衡点,练了几天,终于爬上去了。

体力活也是硬骨头。快递行业少不了搬货,重的有大米、食用油,一个人搬上搬下。她说身体累可以接受,真正让她在意的是心理和精神上能否适应。“好在整个店部都很和谐,同事配合,氛围愉快,在这里工作很舒服。”

爬过那道坡看见更远的风景

如今,余葭每天经手的快件高峰期能冲到2000件左右。她要做的不仅是搬运,更是精细的分类管理,生鲜海鲜单独放,重的不能压轻的,不同区域的分成十几份码放整齐。她说,接驳员的意义就是“让收派员节约时间,不用来回往返网点”,从而让末端配送更高效,客户体验更优化。


余葭在工作中。

三年过去,她所在的营业部女员工已经越来越多,从收派员到接驳员到仓管员,每一个岗位都有女性的身影。

余葭说,自己用努力证明,只要肯下功夫、愿意坚持,在任何岗位都能找到自己的节奏和价值。“不管遇到什么困难,你只要过了那个坎儿,回头看都不难。”她说,就像她现在再开那段陡坡,早已轻车熟路。

每个平凡岗位都有自己的“坡”要爬,每个认真生活的人都在用自己的方式发光。余葭说,成长为物流网络的“枢纽”,这份蜕变不仅属于她自己,也映照着更多女性在更广阔的舞台上,用汗水和智慧书写着属于自己的精彩。

上游新闻记者 秦健 摄影报道