——访湖南省工商联副主席、58同城董事长兼CEO姚劲波
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■中国经济时报记者张一鸣
人工智能正以超乎想象的速度渗透各行各业,智能经济被写入今年的《政府工作报告》,湖南省工商联副主席、58同城董事长兼CEO姚劲波深耕互联网行业多年,见证了技术迭代带来的产业变革。针对AI的发展态势、智能经济的未来图景以及个人与企业的应对之策,姚劲波日前接受了中国经济时报记者的专访,分享了他的深度观察与思考。
中国经济时报:AI与互联网相比,核心差异是什么,对各行业和普通人的冲击体现在哪些方面?
姚劲波:人工智能是一项来势极快、迭代迅猛的颠覆性技术,拿它和互联网类比,两者的核心差异在于发展速度、影响量级和价值本质。互联网的发展以年为单位,大概每年增长一倍,而人工智能如果看Token调用量,年增长率能达到10倍、20倍,更关键的是,它的发展不仅在加速,加速度也在加速——过去互联网半年、一年才有一个让人惊叹的新突破,现在AI几乎每周,甚至每天都有新进展,这种创新密度和迭代速度,不断震撼着行业里的每一个人。
从价值本质来看,互联网核心解决的是信息连接问题,连接之后依然是人与人的交易、沟通;而AI则会改写每个行业、每个人、每个岗位的工作内容和运行规则,它不是简单的连接,而是深度的重构。比如我们58同城、安居客平台,过去用户找房要自己筛选条件、一条条浏览,匹配精准度不高,现在通过智能体,能结合用户的过往记忆、数据和偏好,实现房源与需求的精准匹配,甚至云端的智能体可以替代真人经纪人,提供更高效、更精准的服务。
这种冲击是全方位的,不只是互联网平台,任何有人的行业都会受到影响。对普通人来说,AI就像一个杠杆,能放大个人能力——过去普通人一天工作量是1,强者是2、3,差距只有3倍,而AI时代,强者的效率可以乘以10倍,甚至100倍。现在AI已经从技术岗、产品岗,渗透到人力资源、行政等通用岗位,不再是程序员的专属,未来很多创新会来自那些有行业积累、善于利用AI工具的非技术人员。同时,AI素养也成为了就业的“分水岭”,能运用AI提升效率的人会更受市场青睐。
中国经济时报:智能经济已被写入今年的《政府工作报告》,它能为社会发展和产业升级带来哪些新机遇?
姚劲波:国家对智能经济的重视是空前的,不仅被写入今年的《政府工作报告》,还对大模型公司开启IPO绿色通道、出台了大力支持芯片融资等配套政策,这充分体现了中国作为发展中经济体,对新技术、新产业的开放和支持态度。智能经济和互联网经济的核心区别,在于前者是“乘法”,后者是“加法”——互联网是给各行业做加法,解决信息连接问题;而智能经济是和各行业做乘法,深度渗透到产业的每一个环节,爆发更大的可能性。
智能经济的上下游版图非常庞大,芯片、AI Infra基础设施都是其中的重要组成部分。目前,美国头部AI、云公司占美股市值的比例很高,而中国头部AI公司占A股的比例还远远不够,这也意味着中国智能经济还有巨大的发展空间。值得注意的是,智能经济从一开始的定位就是全球化的,除了美国之外,中国结合人工智能打磨出的先进理念、产品和服务,在全球范围内都具备优势,这也是中国企业走出国门、服务全球用户的重要抓手。
智能经济将成为新的增长引擎,它能大幅提升社会效率、降低生产成本,让物质更加丰富,甚至有望推动一周4天工作制的实现,让人们有更多时间休闲,享受更好的物质生活。对产业升级来说,智能经济会引导社会资源向AI相关领域倾斜,倒逼传统行业摒弃固有思维,用零基思维拥抱新技术,无论是采矿、煤炭、石油等传统重工业,还是服务业、制造业,都能通过智能化实现转型升级,让整个社会以前所未有的速度进化。
中国经济时报:应当如何应对新变化,对于AI监管,您有哪些建议?
姚劲波:首先要明确一点,AI发展是必然趋势,这是国家、企业和个人都必须面对的必答题。
对国家而言,一方面,要重视AI发展,关注AI对就业的影响,完善AI伦理和法律体系,建议开展全民AI技能与素养提升行动,将其纳入国家战略,设立专项基金。另一方面,AI监管要把握好规范与包容的平衡,既要做好道德、伦理的正向引导和规范,发挥我国现有机构的约束作用,也要给AI发展空间,允许它存在5%、10%的“幻觉”,让它在迭代中逐步完善,从不够靠谱变得完全可靠。同时,要继续强化我国在AI场景、产业链、开源生态上的优势,在中美AI竞争中占据主动,美国在原创模型、高端芯片上有一定优势,但这种优势并不大,我国的加速发展,正形成与美国并行的两大体系,引领全球AI发展。
对企业而言,必须率先拥抱AI,无论是C端用户体验的优化,还是B端工作效率的提升,都要主动运用AI技术,让AI成为降本增效的核心工具。那些拥抱AI慢、运用不好的企业,必然会被边缘化,因为客户会更接受AI服务,员工会更依赖AI提升效率,行业的成本结构和服务界面都将发生变化,智能体与智能体的交互可能成为未来商务沟通、工作协作的常态。
对个人和公司员工来说,核心是提升自身AI素养,主动学习和运用AI工具,把AI变成自己的能力放大器。任何岗位,只要率先掌握AI应用能力,就一定是最被市场需要的。未来,AI会渗透到每一个有人的地方,无论是工作、生活还是学习,只有主动拥抱、积极适应,才能在技术变革中抓住机遇,实现自身价值的提升。
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